Situado a una distancia de 4 km del Acantilado de Los Gigantes de Alcalá la Real, el Hotel Red Level at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Alcalá la Real, de 5 estrellas, cuenta con 7 restaurantes. Los huéspedes tienen acceso a una piscina, un centro de fitness y WiFi en las habitaciones.
Este hotel goza de una privilegiada ubicación a unos 10 minutos en coche del Charco de Isla Cangrejo - Santiago Del Teide. El hotel Red Level at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Alcalá la Real está cerca del Parque Nacional del Teide. Los amantes de la naturaleza apreciarán que la Playa de Alcalá está a 250 metros. Relájate, tanto física como mentalmente, en el Charco Del Tancón, situado a unos 4 km del Hotel Red Level at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only. La parada de autobús Isora Alcala está cerca del hotel, a unos 10 minutos a pie.
Cuenta con 78 habitaciones con patio y terraza. Algunas están equipadas con internet de alta velocidad y TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de servicio de tetera/cafetera. Algunas de sus habitaciones bien equipadas disponen de albornoces y zapatillas. El lugar tiene una vista sobre el océano Atlántico desde las habitaciones.
A los huéspedes del Red Level at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Alcalá la Real se les ofrece un desayuno gratis ejecutivo. Los restaurantes del hotel, como Le Provencal y Nami, sirven platos franceses, italianos y japoneses. Hay un restaurante con comida francesa en este hotel. El bar de aperitivos privado cuenta con música en vivo y televisor.